|
Dòng
|
Nội dung
|
|
1
|
Project quality management : why, what and how / by Kenneth H. Rose, PMP.
Plantation, FL : J. Ross Publishing, 2014
xiv, 224 pages ; cm
Lý giải tại sao chất lượng là yếu tố cốt lõi của dự án thành công, không phải yếu tố bổ sung. Tác giả xây dựng tư duy chất lượng từ gốc rễ, liên kết với các triết lý nền tảng của Deming, Juran và Crosby. Phần "What" trình bày hệ thống các quy trình quản lý chất lượng theo chuẩn PMBOK, gồm lập kế hoạch chất lượng, đảm bảo chất lượng và kiểm soát chất lượng. Phần "How" cung cấp công cụ và kỹ thuật thực hành như biểu đồ kiểm soát, sơ đồ nhân quả (Ishikawa), phân tích Pareto, kiểm tra chấp nhận và đo lường hiệu suất. Đề cập tích hợp chất lượng vào vòng đời dự án, quản lý rủi ro liên quan đến chất lượng và cải tiến liên tục theo chu trình PDCA. Phù hợp cho người học thi chứng chỉ PMP, quản lý dự án thực tiễn và chuyên gia đảm bảo chất lượng.
|
|
|
|
|