Dòng Nội dung
1
A first course in quality engineering : integrating statistical and management methods of quality / K. S. Krishnamoorthi, V. Ram Krishnamoorthi, Arunkumar Pennathur

Boca Raton : CRC Press, 2019
627 pages ; cm.

Nhấn mạnh vai trò kết hợp giữa công cụ thống kê và phương pháp quản lý chất lượng nhằm thiết kế, sản xuất sản phẩm và dịch vụ đáp ứng nhu cầu khách hàng. Ấn bản mới bổ sung nhiều ví dụ thực tế, đặc biệt trong lĩnh vực y tế để minh họa việc sử dụng biểu đồ kiểm soát chất lượng. Các chương được chỉnh sửa phù hợp cho tự học với nhiều ví dụ và giải thích bổ sung. Chương về Giải thưởng Baldrige và hệ thống ISO 9000 cũng được cập nhật theo phiên bản mới nhất.