|
Dòng
|
Nội dung
|
|
1
|
Building quality management systems : Selecting the right methods and tools / Luis Rocha-Lona, Jose Arturo Garza-Reyes, Vikas Kumar
Boca Raton : CRC Press, 2013
173 pages ; cm.
Trình bày về hệ thống quản lý chất lượng (QMS) và cải tiến hiệu quả doanh nghiệp hướng tới “business excellence”. Tập trung vào vai trò của quản lý chất lượng trong nền kinh tế tri thức, mối liên hệ giữa QMS với chiến lược kinh doanh, đổi mới và năng lực cạnh tranh. Phân tích các mô hình xuất sắc trong kinh doanh, quản lý theo quá trình, đánh giá và chẩn đoán mức độ trưởng thành của hệ thống QMS, lập kế hoạch chiến lược chất lượng, lựa chọn công cụ và phương pháp cải tiến phù hợp, cũng như triển khai, giám sát và đánh giá hiệu quả QMS. Cuối cùng, nhấn mạnh văn hóa chất lượng, cải tiến liên tục và mục tiêu trở thành tổ chức đẳng cấp thế giới.
Đầu mục:0
(Lượt lưu thông:0)
Tài liệu số:1
(Lượt truy cập:0)
|
|
|
|
|